POLITICA DE PRIVACIDAD

 

En HIDRAULICAS CARTHAGO otorgamos gran valor a la transparencia y a la seguridad de su información y aspiramos a construir con nuestros usuarios y clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de sus datos personales es de vital importancia para nosotros.

Le rogamos lea detenidamente esta política de privacidad, ya que describe nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, tratamiento y protección de sus datos personales. Esta información ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión y determinar libre y voluntariamente si desea facilitarnos sus datos personales.

La contratación de cualquiera de nuestros servicios de taller requiere la aceptación expresa de esta Política. Le informamos que, todos los datos personales que Ud. nos facilite, estarán bajo la aplicación de esta política de privacidad.

 

 

1- ¿QUIÉN es el RESPONSABLE del tratamiento de sus datos?

 

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la empresa HIDRAULICAS CARTHAGO, S.L. con CIF. B30730782 (en adelante bajo la denominación comercial de HIDRAULICAS CARTHAGO).

  •          Domicilio Social: Calle Belgrado nº 79, P.I. Cabezo Beaza, C.P. 30.353, Cartagena, Murcia
  •          Email: info@hnc.es
  •          Teléfono: 968-526337

A efectos de nuestra política de protección de datos puede contactar con HIDRAULICAS CARTHAGO mediante escrito dirigido al domicilio arriba indicado o por correo electrónico a info@hnc.es.

 

 2- ¿QUÉ DATOS personales son necesarios y podrán ser recabados?

 

Dato Personal hace referencia a cualquier información o dato que pueda identificarlo directa o indirectamente, podremos recabar: su nombre o apellidos, su D.N.I., datos bancarios, correo electrónico, direcciones postales particulares, teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, etc. Podemos recabar o recibir sus datos on- line (correo electrónico) u off-line (formularios, contratos, entre otros).

Obtención del propio interesado: Los datos de carácter personal que nos facilite serán incorporados a bases de datos informatizadas o ficheros físicos que, a su vez están sujetos a medidas de seguridad y recogidos en un registro de actividades propiedad de HIDRAULICAS CARTHAGO. El registro de actividades de tratamiento es una lista de información resumida de los tratamientos de datos que realizamos y está a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos.

HIDRAULICAS CARTHAGO no analiza ni utiliza, en ningún caso, medios externos a nuestra relación directa con nuestros usuarios y clientes. Todos los datos inferidos que podamos usar son referentes a su interacción con nosotros o con los colaboradores y proveedores legitimados.

Los datos personales que le solicitamos son necesarios para gestionar sus consultas, o para cumplir con la relación contractual que mantenemos, por lo que, si no los facilita, no podremos atenderle. Cuando nos facilita sus datos personales, garantiza que está habilitado para dar esa información y que la misma es cierta, veraz, exacta y actualizada, que no es confidencial, que no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros.

Datos de terceros. Con respecto a los datos de otras personas, debe respetar su privacidad teniendo especial cuidado al comunicar sus datos de carácter personal. Sólo el titular puede autorizar el tratamiento de sus datos personales. Si nos facilita datos de terceros, es su responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos y comunicárnoslos, y es su responsabilidad informarles de la inclusión de sus datos en nuestros ficheros.

Si nos aporta datos personales de terceros, por la aceptación de la presente política de privacidad, Ud. garantiza expresamente que dispone de la autorización del interesado para ello, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto, responsabilidad que asume única y exclusivamente quien nos ha comunicado los datos en nombre de aquél.

Datos de menores de edad. HIDRAULICAS CARTHAGO no trata datos de menores de edad. Los menores de 14 años no podrán facilitarnos sus datos personales, para ello será precisa la autorización de sus padres (de ambos o al menos de uno con el consentimiento del otro), tutores, representante legal o de la persona a la que estén a cargo. No asumimos responsabilidad alguna en caso de que menores de edad nos faciliten sus datos incumpliendo las exigencias de este párrafo.

 

3- ¿Para qué FINALIDAD y sobre qué BASE LEGAL vamos a tratar sus datos personales?

 

HIDRAULICAS CARTHAGO tratará los datos personales estrictamente necesarios en relación con los fines para los que sean tratados en cada caso, conforme a los principios dispuestos en el art. 5 del RGPD y facilitará a los interesados, en el momento en que se obtengan sus datos personales, la información necesaria para garantizar un tratamiento leal y transparente.

A continuación, le explicamos con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos sus datos personales. En HIDRAULICAS CARTHAGO tratamos sus datos personales con las siguientes FINALIDADES y BASES LEGALES:

 

  1.       Para gestionar la relación contractual y comercial con CLIENTES

Aquí el tratamiento de datos incluye la gestión integral del contrato de servicios con clientes: gestión y seguimiento de presupuestos; gestión contractual, administrativa y contable; envío de comunicaciones electrónicas para gestión y respuesta a consultas y requerimientos; envío de publicidad comercial; facturación y gestiones de cobro; gestión de disputas relacionadas con el servicio prestado.

No vamos a elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud. en base a dicho perfil comercial.

BASE LEGAL: el tratamiento de los datos tiene su base legal en el cumplimiento del respectivo contrato de servicios con clientes o en la ejecución de medidas precontractuales (presupuesto), art. 6.1.b. RGPD: mantenimiento, cumplimiento y desarrollo de la relación contractual entre las partes, siendo sus datos personales imprescindibles para tal fin. El tratamiento de datos para envío de publicidad tiene su base legal en nuestros intereses legítimos de publicitar nuestros servicios a clientes (artículo 21.2 de la LSSI-CE).

 

  1.       Para gestionar la relación contractual con nuestros PROVEEDORES

HIDRAULICAS CARTHAGO tratará los datos personales de sus Proveedores, con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de la respectiva relación contractual: gestión administrativa, fiscal, contable y de facturación.

El Tratamiento de los datos que se recojan en virtud de lo aquí dispuesto será llevado a cabo y estará vigente mientras se mantenga la finalidad por la cual fueron recabados y hasta la prescripción de responsabilidades entre las partes.

BASE LEGAL: El tratamiento de datos personales de nuestros proveedores tiene su base legal en art. 6.1.b) del RGPD: la ejecución de un contrato en que el proveedor es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, así como en el cumplimiento de obligaciones que la Ley General Tributaria y otras, imponen a las partes.

 

  1.       Para gestionar la relación con EMPLEADOS y CANDIDATOS DE EMPLEO

HIDRAULICAS CARTHAGO tratará la información personal de sus empleados con la finalidad de cumplir con las obligaciones que emanan de sus relaciones laborales.

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 de 27 abril (RGPD) y L.O. (ES) 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales recogidos en el momento de la contratación o durante la relación laboral, serán tratados e incorporados por HIDRAULICAS CARTHAGO a su actividad de tratamiento “Personal Y RRHH” para la emisión del contrato y gestión y mantenimiento de la relación laboral. Los datos personales de nuestros empleados serán cedidos a las Administraciones Públicas correspondientes en cumplimiento de la normativa tributaria, laboral, de Seguridad Social, prevención de riesgos y salud laboral, etc.

BASE LEGAL: El tratamiento de los datos de empleados tiene su base legal en el cumplimiento de la relación contractual laboral y de las obligaciones legales impuestas por la normativa de aplicación, art. 6.1.b) y e) del RGPD: Estatuto de los Trabajadores, Ley de Prevención de Riesgos Laborales, Ley de Infracciones en Orden Social, Ley General de la Seguridad Social, Ley General Tributaria, entre otras.

HIDRAULICAS CARTHAGOes responsable del tratamiento del registro de actividades “Recursos Humanos”, al que pasarán a formar parte los currículums enviados a través del email o de forma presencial en la empresa, con el fin de analizar su perfil profesional a los efectos de incluirle en nuestros procesos de selección de personal y comunicarle por vía postal o electrónica los puestos vacantes de nuestra empresa.

Entre otras categorías de datos se tratarán aspectos relativos a formación académica, rendimiento profesional, situación económica, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física. Los datos proporcionados no se cederán ni transferirán a terceros y su tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso en virtud de su candidatura espontánea o inscripción en oferta de empleo. Sus datos de conservarán hasta la adjudicación de un puesto de trabajo ó hasta que Ud. solicite su cancelación, no obstante, aquellos currículums que no se hayan actualizado en el plazo de 2 años serán eliminados.

BASE LEGAL: En el caso de candidatos a empleo, la base legal para el tratamiento de la información curricular se basa en el consentimiento del interesado al remitirnos su currículum, art. 6.1.a) del RGPD y/o en la ejecución de medidas precontractuales si entrara a formar parte de un proceso de selección de personal, art. 6.1.b. RGPD.

Con el fin de cumplimiento del principio de calidad de los datos y mantener su información actualizada, le rogamos, nos comunique cualquier variación que se produzca en los datos que nos ha facilitado.

 

4- Tratamiento de imágenes por sistemas de VIDEOVIGILANCIA y ejercicio de derechos

 

Los datos obtenidos mediante videocámaras (imagen) serán objeto de la actividad de tratamiento “Videovigilancia” por HIDRAULICAS CARTHAGO, con la exclusiva finalidad de control de accesos, seguridad de los bienes, las personas y las instalaciones de la empresa y, en su caso, cumplimiento de deberes laborales.

El tratamiento de estos datos viene legitimado por el Art. 22.1 de la LOPD-GDD y art. 6.1. e) RGPD Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión de interés público, Considerando 45 RGPD si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público ese tratamiento debe tener base en una norma de Derecho de la Unión o de los Estados miembros. Aquí cabe citar la Ley 5/2014 de 4 de abril, de Seguridad Privada.

Trataremos los datos obtenidos a través de la videovigilancia exclusivamente para la finalidad que motivó su instalación: garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones. Principio de minimización de datos: los datos objeto de tratamiento serán adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son tratados.

El plazo de conservación de las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia será de un mes, transcurrido el cual serán suprimidas, salvo en aquellos supuestos en que se deban conservar para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.

No se cederán imágenes a terceros, salvo a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que lo soliciten para perseguir actos delictivos, al Ministerio fiscal y órganos judiciales.

Se informa al usuario de las instalaciones de HIDRAULICAS CARTHAGO sobre el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, pues en el ámbito de la videovigilancia, estos derechos varían:

-          En primer lugar, no resulta posible el ejercicio del derecho de rectificación ya que por la naturaleza de los datos (imágenes tomadas de la realidad que reflejan un hecho objetivo), se trataría del ejercicio de un derecho de contenido imposible.

-          En segundo lugar, tampoco sería aplicable el derecho de portabilidad ya que, aunque se trata de un tratamiento automatizado, la legitimación no se basa ni en el consentimiento ni en la ejecución de un contrato.

-          En tercer lugar, no se aplicaría parte del contenido del derecho a la limitación del tratamiento, en su aspecto de “cancelación cautelar” que está vinculada al ejercicio de los derechos de rectificación y oposición.

SÍ serían aplicables los siguientes derechos:

 El derecho de ACCESO, si bien éste reviste características singulares, ya que requiere aportar como documentación complementaria una imagen actualizada que permita al responsable verificar y contrastar la presencia del afectado en sus registros. Resulta prácticamente imposible acceder a imágenes sin que pueda verse comprometida la imagen de un tercero. Por ello puede facilitarse el acceso mediante escrito certificado en el que, con la mayor precisión posible y sin afectar a derechos de terceros, se especifiquen los datos que han sido objeto de tratamiento.

 

Si se ejerciese el derecho de acceso ante el responsable de un sistema que únicamente reproduzca imágenes sin registrarlas (visionado de imágenes en tiempo real) deberá responderse en todo caso indicando la ausencia de imágenes grabadas.

 El derecho de SUPRESIÓN, en relación con la supresión de las imágenes en el plazo máximo de un mes, sin perjuicio de la excepción referida

 El derecho a la LIMITACIÓN del tratamiento, que se aplicaría en su otra vertiente, es decir, se solicite al responsable que se conserven las imágenes cuando:

- El tratamiento de datos sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación de su uso.

- El responsable ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero el interesado si los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

5- ¿QUIÉN accede a sus datos personales?

 

HIDRAULICAS CARTHAGO no cederá sus datos personales a terceros ajenos a la relación que nos vincula en el tratamiento de sus datos sin previo consentimiento informado del usuario o, salvo que estemos cubiertos por una ley.

No obstante, para poder prestarte un servicio adecuado y gestionar nuestra relación contractual, HIDRAULICAS CARTHAGO cuenta con PRESTADORES DE SERVICIOS que necesitan tratar sus datos, garantizando en todo momento, la protección y seguridad de los mismos mediante la suscripción de los contratos legales correspondientes, de esta forma podremos ceder o comunicar sus datos a encargados de tratamiento que nos prestan servicios de mantenimiento y seguridad informática, consultores fiscales, etc.

Todos estos prestadores de servicios, como encargados de tratamiento de datos, están limitados a acceder o usar los datos únicamente para proporcionar el servicio específico contratado y nos acreditan fehacientemente que cumplen con las exigencias del RGPD en cuanto a medidas y salvaguardas sobre la seguridad de los datos.

 

6- ¿Cuáles son SUS DERECHOS en relación con sus datos personales?

 

Los titulares de los datos, usuarios, clientes, proveedores, podrán ejercitar en cualquier momento, los siguientes derechos:

a) el derecho de ACCESO. Tiene derecho a que le informemos sobre si HIDRAULICAS CARTHAGO está tratando sus datos personales, qué datos son, a acceder a los mismos, a obtener información sobre el tratamiento realizado y a obtener copia gratuita de ellos.

 

b) el derecho de RECTIFICACIÓN. Tiene derecho a solicitar que se rectifiquen aquellos datos suyos que sean inexactos, y a que se completen los datos personales incompletos.

 

c) El derecho de SUPRESIÓN: tiene derecho a solicitar que se eliminen sus datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando se dé un tratamiento ilícito de sus datos.

 

d) El derecho a la LIMITACIÓN del tratamiento: este derecho tiene dos vertientes: tiene derecho a solicitar a HIDRAULICAS CARTHAGO que suspenda el tratamiento de datos o que los conservemos en los supuestos legales. También puede solicitar la limitación cuando necesite los datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

e) el derecho a la PORTABILIDAD de los datos: cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

 

f) El derecho de OPOSICIÓN: Se podrá oponer al tratamiento de sus datos cuando éste tenga que cesar a causa de su situación personal o cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa. Podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones publicitarias enviando un correo electrónico a info@hnc.es

 

Asimismo, le informamos que, como derechos autónomos y distintos de los anteriores, tienes los siguientes:

  • El derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado, dirigiéndose a info@hnc.es
  • El derecho a presentar una reclamación/queja ante la autoridad supervisora responsable en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es

 

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación de la solicitud.

Si quiere ejercitar cualquiera de sus derechos, ponemos a su disposición los formularios donde podrá ejercitarlos, por favor contacte con HIDRAULICAS CARTHAGO S.L. en Calle Belgrado nº 79, P.I. Cabezo Beaza, C.P. 30.353, Cartagena, Murcia o en info@hnc.es, mediante solicitud firmada y acompañada de copia completa de su N.I.F, y especificando el derecho que quiere ejercer.

 

7- ¿Durante CUÁNTO TIEMPO se tratarán sus datos?

El Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril, establece el “Principio de Limitación del plazo de conservación”, en su artículo 5 e): “los datos personales serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.

Con carácter general sólo se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados, hasta la oposición al tratamiento del titular y en todo caso hasta la prescripción de obligaciones legales.

8- SECRETO Y SEGURIDAD de sus datos

HIDRAULICAS CARTHAGO garantiza que tratará sus datos de forma absolutamente confidencial conforme a la normativa de protección de datos. Una vez que recibimos sus datos utilizamos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para: garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico; verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento y para seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

Por tanto, hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de la red Internet y por tanto la violación de los datos que se transmiten mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Por ello cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Cuando se produzca cualquier incidente de seguridad que afecte a sus datos personales te informaremos de ello inmediatamente.

9- TRANSFERENCIAS fuera del Espacio Económico Europeo. No se prevén.